我用自画的简单电路图进行解释,这样容易明白。针对生活用电来分析(工业用电原因更多),首先解释电笔为什么会亮:试电体和验电笔、人体与大地形成回路,使试电笔氖泡发光。注意:手如果没有接触验电笔尾端的金属部位(不是电笔笔头啊,是尾端的金属部位,抓错位置会死人的),导致没有形成回路,氖泡是不亮,但不代表没有电。
因为你用电笔测量时,氖泡时亮时不亮,首先排除错误使用电笔的可能。
直接上图说明:

简单的单相用电电路图,电源、开关、灯、线路,(开关控制火线,这个很重要,有的时候装修时装修电工会省事,不测量的情况下将开关控制零线,这个问题下边我会说)。 正常情况下,打开开关后,灯正常亮,用电笔测量火线会亮,测量零线电笔不亮。 1、在开关正常打开情况下如果用电笔测量图中B点,电笔亮,说明零线有断开点,但灯不会亮。 如果是led灯,灯会微亮。

2、开关控制火线(见上图),开关打开情况下,B点测量带电。插座的话也是带电的。所以开关一定不要控制火线,后期维修时,如果不注意会很危险的。 3、物业或者供电公司变压器三相不平衡,中性点偏移,零线带电。这个需要联系物业或者供电公司。
总结
1、零线有断开点或者接触不良。
2、零线接开关。
3、变压器三相不平衡,中性点偏移。
很有可能符合第一种和第二种情况。